Service clients

RETOURS DE PRODUITS

Votre brosse à dents électrique ou votre jet dentaire est défectueux, mais toujours dans la période de garantie de deux ans?

edel+white® accorde une garantie de deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie s'applique à tous les pays dans lesquels cet appareil est vendu par edel+white® ou par un revendeur agréé*.

Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie:

• Les dommages dus à une utilisation incorrecte. 

• L'usure ou l'utilisation normale, notamment des poils.

• Les défauts qui ont un effet négligeable sur la valeur ou le fonctionnement de l'appareil.

La garantie expire si les réparations sont effectuées par des personnes non autorisées ou si le boîtier est ouvert.

Où l'envoyer?

Pour faire valoir la garantie, envoyez l'appareil complet (poignée avec station de charge, adaptateur et tête de brosse) avec la preuve d'achat au représentant officiel d'edel+white® dans votre pays.